Preguntas Frecuentes

¿Cómo hago para comprar?
Elige el producto que deseas, haz clic en “Añadir al carrito” o “Comprar ahora” y finaliza el pago en nuestro checkout seguro.
¿Tienen tienda física?
No. Miroa opera exclusivamente en línea.
¿Envían a mi país?
Sí. Enviamos a la mayoría de países de habla hispana, así como a España y Estados Unidos.
¿Cuánto tarda la entrega?
Procesamiento: 1 a 3 días hábiles. Entrega estimada: entre 5 y 12 días hábiles según el destino.
¿Cuáles son los métodos de pago?
Aceptamos tarjetas de crédito o débito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal y otros métodos seguros disponibles en el checkout.
¿Puedo pagar en efectivo o al recibir?
No, los pagos se realizan únicamente en línea.
¿Puedo cambiar mi pedido o dirección?
Solo antes del procesamiento. Una vez despachado, no será posible modificarlo.
¿Puedo agregar más artículos a un pedido?
No se pueden añadir artículos a pedidos ya creados; realiza un nuevo pedido.
¿De dónde provienen los productos?
Trabajamos con centros logísticos en distintos países y enviamos desde el almacén más eficiente según tu ubicación.
Solo recibí parte de mi pedido, ¿es normal?
Sí. Los productos pueden enviarse en paquetes separados.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Tienes 7 días para devoluciones por desistimiento y 30 días para defectos de fábrica.
¿Qué hago si mi entrega se atrasa?
Verifica el estado del envío con tu código de rastreo. Si el plazo fue superado, contáctanos y gestionaremos el seguimiento.